Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die zwischen der Bildungsinstitut Fokus AG, betreibend das Schweizer Nachhilfeportal (nachfolgend “Anbieter”), und den Kunden (nachfolgend “Kunde”) über die Website www.schweizer-nachhilfeportal.ch geschlossen werden.

1.2 Die AGB gelten sowohl für die Vermittlung von Nachhilfelehrern als auch für die direkte Erbringung von Nachhilfeleistungen durch den Anbieter.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Der Anbieter vermittelt qualifizierte Nachhilfelehrer für verschiedene Fächer und Schulstufen. Die Nachhilfe kann wahlweise beim Kunden zu Hause, beim Nachhilfelehrer oder online stattfinden.

2.2 Der Anbieter gewährleistet eine sorgfältige Auswahl der Nachhilfelehrer. Alle vermittelten Lehrkräfte werden auf ihre fachliche Kompetenz und pädagogische Eignung geprüft.

2.3 Die konkreten Leistungen, Unterrichtszeiten und -orte werden individuell zwischen dem Kunden und dem Nachhilfelehrer vereinbart.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

3.2 Der Kunde kann über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine unverbindliche Anfrage stellen.

3.3 Nach Eingang der Anfrage unterbreitet der Anbieter dem Kunden ein individuelles Angebot mit passenden Nachhilfelehrern.

3.4 Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.

4. Probestunde

4.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, eine vergünstigte Probestunde zu vereinbaren, um den Nachhilfelehrer kennenzulernen.

4.2 Die Probestunde ist kostenpflichtig, wird jedoch zu einem reduzierten Tarif angeboten.

4.3 Nach der Probestunde entscheidet der Kunde, ob er die Nachhilfe fortsetzen möchte.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Preise für die Nachhilfeleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste, die auf der Website einsehbar ist.

5.2 Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.3 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden:

• Per Überweisung auf Rechnung (monatlich im Voraus)
• Per TWINT
• Bar beim Nachhilfelehrer (nur bei Einzelstunden)

5.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.

6. Terminvereinbarung und Absagen

6.1 Die Termine werden direkt zwischen dem Kunden und dem Nachhilfelehrer vereinbart.

6.2 Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

6.3 Bei kurzfristigeren Absagen (weniger als 24 Stunden) wird die volle Stundengebühr fällig, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor (z.B. Krankheit mit ärztlichem Attest).

6.4 Sagt der Nachhilfelehrer einen Termin ab, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Stunde wird nicht berechnet.

7. Vertragsdauer und Kündigung

7.1 Die Vertragslaufzeit wird individuell vereinbart. Möglich sind:

• Einzelstunden ohne Vertragsbindung
• Pakete mit fester Stundenzahl
• Laufzeitverträge mit monatlicher Abrechnung

7.2 Laufzeitverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

7.3 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

8.2 Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg. Der Erfolg hängt massgeblich von der Mitarbeit des Schülers ab.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1 Verbraucher haben bei Verträgen, die online abgeschlossen werden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

9.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss.

9.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

10. Datenschutz

10.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

10.2 Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

11. Schweigepflicht

11.1 Der Anbieter und die vermittelten Nachhilfelehrer verpflichten sich, über alle ihnen im Rahmen der Nachhilfe bekannt gewordenen persönlichen Verhältnisse des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

11.2 Diese Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

12. Verhaltensregeln

12.1 Der Kunde verpflichtet sich, den Nachhilfelehrer respektvoll zu behandeln und eine angemessene Lernumgebung zur Verfügung zu stellen.

12.2 Bei Nachhilfe zu Hause sorgt der Kunde für einen ruhigen, störungsfreien Arbeitsplatz.

12.3 Bei minderjährigen Schülern muss während der Nachhilfe zu Hause eine erziehungsberechtigte Person anwesend oder erreichbar sein.

13. Änderungen der AGB

13.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

13.2 Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zürich, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Schweizer Nachhilfeportal
Bildungsinstitut Fokus AG
Staffelstr 8
8045 Zürich
E-Mail: dantico@fokus-nachhilfe.ch
Telefon: 078 314 62 65